Socialrådgiver > Mine rettigheder > Mere om rettigheder

 Kommunen har
  • Pligt til at belyse din sag korrekt, det vil sige at kommunen skal indhente og anvende relevante oplysninger fra f.eks. din læge og lignende. 
  • Tavshedspligt, hvilket betyder, at kommunen ikke umiddelbart må videregive oplysninger om dig uden din tilladelse.
  • Notatpligt. Det vil sige, at kommunen skal notere i din sag, hver gang, der har været samtale eller andet.
  • Partshøring. Formålet med partshøring er, at gøre dig opmærksom på, at sagen verserer, og give dig mulighed for at kommentere sagens oplysninger. Hvis kommunen ikke har partshørt i sagen, vil afgørelsen som udgangspunkt være ugyldig. Hvis partshøring ud fra en konkret væsentlighedsvurdering ikke vil ændre afgørelsens resultat, vil afgørelsen stadig gælde.
Du har
  • Ret til en bisidder efter eget valg. Du må gerne optage samtaler, som du selv deltager i, hvis du har behov for dette.
  • Ret til aktindsigt i alle dokumenter, bortset fra kommunens interne arbejdspapirer.
  • Ret til skriftlige begrundede afgørelser. Hvis en afgørelse går dig imod, så anmod om en skriftlig begrundet afgørelse.
Kommunen skal derudover medsende en klagevejledning.

Klageregler
  • Hvis du vil klage over afgørelse fra kommunen, skal du inden 4 uger fremsende klagen til den instans, der har truffet afgørelsen. Fristen regnes fra den dag hvor du har modtaget klagen i e-boks eller din postkasse
  • Hvis kommunen fastholder sin afgørelse, skal kommunen fremsende din klage til Ankestyrelsen. Colitis-Crohn Foreningens socialrådgiver hjælper dig gerne i denne proces.
  • Når du vil klage over en afgørelse, er der ingen form krav. I princippet er det nok, at du siger ”jeg vil klage” til kommunen. Men er der kommet nye oplysninger i sagen siden kommunens afgørelse, så skal de nye oplysninger naturligvis sendes med til kommunen.
  • Klager over det generelle serviceniveau i kommunen, skal sendes til Kommunalbestyrelsen (i praksis til Borgmesteren).
Hvis du vil klage over behandling, fejlmedicinering mv. i Sundhedsvæsenet, skal du klage til Styrelse for patiensikkerhed. På www.stps.dk finder du yderligere vejledning.

Sidste nyt

13/02/24
Lørdag den 6. april 2024 kl, 12:30. ... 
 
08/02/24
Sekretariatet har fået nye åbningstider ... 
 
29/01/24
CCF Magasinet er nu på gaden ... 
 
Gå til nyhedsarkiv
member
member